FAQs 常見問題 (Chinese Version 中文版）

Ｑ：請問如何下訂單？

Ａ：

1) 將要購買的產品加入購物車;

2) 一但完成加入欲購買的產品，請快速加總一下總金額然後前往目錄，點進”取貨地點及遞送費後選擇您想要的取貨地點。因目前優惠是單筆消費滿$60則免遞送費，請選擇適用的選項。

3) 前往結帳並送出訂單，記得填寫個資時，留下您的手機號碼哦！

4) 一但訂單成立，您會收到E-mail，確認無誤時，請匯款至 doudou.vegetarianbasics@gmail.com

5) 我們收到款項時會聯絡您確認取貨日期及時間。如果下訂後24小時無收到訂單通知，請馬上聯絡我們。

Q: 請問有其他下購買的方式嗎？只能透過網路商店購買嗎？

A: 您可以透過電話 （Amy - (905) 805-4918 / Bunny (647) 668-9887)，透過臉書，LINE (ID: @doudouvege)，或是微信 (ID: doudouvege) 訂購，不一定要透過網路商店購買我們的產品。

Q：每個定點取貨地點是否有不同的結單日？

A:因訂單成立後，我們至少需要一天的作業時間故無法提供下列地區當天定夠取貨服務: Markham,  Oakville, and Mississauga。謝謝您的配合

Ｑ：請問商品可宅配嗎？

A：因我們的產品大多都是冷凍，我們目前無法提供宅配的服務。所以我們提供不同地區的取貨地點供您選擇。也可提供送貨到府服務，詳情請私洽。

Ｑ：我無法配合你們的取貨時間，是否提供送貨到府的服務？

Ａ：是的，我們可提供送貨到府，但會收取運送費（遞送費的優惠則在此不適用）。我們通常是在定點取貨那天提供送貨到府服務。計算方式則以定點取貨當天離您最近的取貨點為起點算起。前15公里＄8 ，超出範圍部分則每2公里加收$1，不足2公里會round up依2公里計算。詳情請直接與我們聯繫。